Какие права сегодня имеются у управляющей компании?

Какие права сегодня имеются у управляющей компанииПод управляющей компанией в сфере жилищно-коммунального хозяйства подразумевается организация, созданная для управления и гарантированного содержания в надлежащем состоянии многоквартирного дома, а также создания безопасных условий для проживания в нем. Именно она отвечает за поддержание дома в целом и его составных элементов в исправном состоянии. Кроме того, управляющая компания обеспечивает использование общего имущества многоквартирного дома по его прямому назначению.

Правовым основанием для деятельности управляющей компании является договор об управлении жильем, который заключается с собственниками многоквартирного дома. Его положения содержат подробную информацию о ее правах и обязанностях управляющей компании. Также на его основании управляющая компания представляет интересы собственников жилья перед различного рода третьими лицами по любым вопросам, касающихся содержания в надлежащем состоянии и эффективного управления многоквартирным домом.

Права, которыми владеет управляющая компания

Все услуги, предоставляемые управляющей компанией жильцам многоквартирного дома, оказываются на платной основе. Поэтому одним из основных ее прав является получение платы за ЖКУ, взимаемо с собственников. Размер и сроки внесения такой платы определяется условиями заключенного договора. Причем, если собственник жилья своевременно не вносит ее, то управляющая компания может взыскать с него через судебные инстанции не только задолженность, но и пеню, которая насчитывается за каждый день возникшей в результате неуплаты просрочки вплоть до погашения полной суммы долга.

Также управляющей компании может быть предоставлено право осуществлять отключение злостных неплательщиков от систем водоснабжения, газоснабжения, электроэнергии и т. д. Такие действия УК может предпринимать только в тогда, когда они прямо предусмотрены условиями заключенного ранее между сторонами договора.

УК на свое усмотрение выбирает способ выполнения положенных на нее обязательств. Для этого она вправе заключать соответствующие договора со сторонними организациями, если у нее самой нет ресурсов или возможности обеспечить эксплуатацию многоквартирного дома и предоставление жильцам коммунально-бытовых услуг. При этом передача управляющей компанией третьим лицам своих обязательств согласно договору должна сопровождаться уведомлением об этом собственников жилья.

Чем занимается УК

Какие права сегодня имеются у управляющей компанииВ компетенцию управляющей компании входит осуществления контроля над тем, чтобы общие помещения применялось по своему предназначению. А при выявлении нарушений порядка их использования, УК должна принять меры для пресечения незаконных действий. Также ее уполномоченные представители имеют право регулярно проводить осмотр инженерного оборудования в квартирах. Но дату и время осмотра они должны предварительно согласовать с собственником жилья. И если во время осмотра будет выявлено несогласованное перепланирование жилья или его переустройство, то представитель УК должен уведомить о нарушении компетентные органы.

Если возникает нужда в квалифицированном решении вопроса, отнесенного к компетенции общего собрания собственников квартир в многоквартирном доме, то управляющая компания вправе инициировать его проведение. Для этого она направляет собственникам письменное уведомление или же размещает его в общедоступном месте.

На каждом общем собрании имеет право присутствовать представитель УК, который может вносить на его рассмотрение определенные вопросы, в частности, о пролонгации действия договора, о размере взимаемой платы за содержание многоквартирного дома и т.д. Причем расширение перечня выполняемых УК работ или увеличение их стоимости нужно оформлять документально в форме дополнения к уже заключенному договору.

Если общее собрание собственников жилья приняло решение о сдаче в аренду жилых или вспомогательных помещений, то соответствующий договор заключает уполномоченная компания. Также именно она направляет полученные от аренды денежные средства на обслуживание и ремонт разной сложности многоквартирного дома. Управляющая компания может при наличии согласия собственников жилья осуществлять за свой счет пристройки к дому, которые становятся ее собственностью.

Как узнать, какая УК занимается обслуживанием вашего дома

Самый простой способ узнать название управляющей компании состоит в том, чтобы внимательно изучить квитанцию об оплате за жилищно-коммунальные услуги. В ней должна содержаться информация об УК, в частности, ее название, адрес и платежные реквизиты.
Если же собственник жилья из-за каких-либо факторов не имеет доступа к квитанциям или в них не содержится нужная ему информация, то за ее получением можно обратиться в ГКУ «Инженерные службы» (сокращенно ГКУ ИС) соответствующего района.

Кроме того есть специальные порталы, где онлайн можно узнать информацию не только об управляющей компании, но и ознакомиться с паспортом дома, получить данные о перечне предоставляемых его жильцам услуг и т. д. Для ее получения надо ввести в форму адрес дома. Большинство крупных городов имеют собственные порталы, например, москвичи могут найти такую информацию на сайте http://dom.mos.ru/. Жители других городов могут использовать свои порталы или же зайти на www.pumd.ru.

Жалоба на управляющую компанию: как ее написать

Жалоба на невыполнение управляющей компанией своих обязательств пишется в письменной форме. Причем желательно подготовить два ее экземпляра, чтобы уполномоченное лицо поставило отметку о принятии. Такая отметка должна содержать имя, фамилию и по отчеству сотрудника, его подпись, дату получения жалобы и печать соответствующего учреждения. В принципе, жалоба пишется в произвольной форме, но все же она должна включать следующие моменты:

  1. полное название, так же актуальный и точный адрес учреждения, в которое обращается заявитель,
  2. его имя, по отчеству и фамилию, а также адрес проживания и телефон,
  3. оглавление документа, необходимо указать, что это жалоба или заявление,
  4. указание место проживания заявителя и наименование управляющей компании,
  5. подробное описание фактов нарушения управляющей компанией ее обязательств по предоставлению ЖКУ,
  6. перечисление имеющихся доказательств нарушения УК своих обязанностей. Роль доказательств могут выполнять фотографии, на которых зафиксировано невыполнение или ненадлежащее выполнение УК своих обязанностей. Или составленные собственниками нескольких квартир акты, которые фиксируют нарушение их прав;
  7. ссылку на нормативные акты, которые регулируют сложившиеся правоотношения. Это Жилищный кодекс РФ, а также закон «О защите прав потребителей» и еще ряд актов,
  8. четко сформулированные требования в заключительной части жалобы. В зависимости от ситуации они могут касаться перерасчета платы за неполученные услуги или просьбы обязать управляющую компанию выполнить определенные работы либо предоставить услуги,
  9. просьбу письменно уведомить о мерах, принятых по результатам рассмотрения жалобы,
  10. дату написания жалобы и подпись заявителя.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Чтобы жалоба на управляющую компанию имела основания, сначала необходимо обратится к ее руководству с соответствующими требованиями. Если обращение оставлено без внимания или же получена формальная отписка, а ситуация так и не исправлена, то это дает все основания жаловаться на бездействие управляющей компании.

В первую очередь надо обратиться в государственную жилищную инспекцию, городскую или областную. Ее функция и состоит в том, чтобы организовать качественный контроль над деятельностью управляющих компаний и защищать права собственников жилья в процессе предоставления им жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, можно обратиться в службу по защите прав потребителей, называемую Роспотребнадзором. Она осуществляет надзор за тем, чтобы права потребителей жилищно-коммунальных услуг при их предоставлении не были нарушены.

Указанные учреждения обязаны провести проверку фактов, изложенных в полученной жалобе, и если будут обнаружены нарушения, то они должны дать предписание об их устранении. Как правило, для устранения недостатков в работе управляющей компании отводится месячный срок.

Если же УК и далее продолжает игнорировать свои обязательства, можно обратиться в прокуратуру. Последней и самой действенной инстанцией является суд. Если он примет решения в пользу собственника жилья, то служба судебных приставов заставит управляющую компанию выполнить его в полном объеме.


Полезна ли оказалась статья? Да 8 / Нет

Похожие статьи

Оставить отзыв